巴黎有位叫鋼蛋的小哥,可能是2018年、2019年連續(xù)兩年春節(jié)都被馬化騰記住的男人。

2018年初鋼蛋喊話馬化騰,請他“拿下”自己的國家法國。原因是在法國購物不能電子支付,仍需要刷銀行卡、付現(xiàn)金,而他出門想給媽媽買禮物,卻忘記帶錢包。

前兩天,這位小哥又來了,不過這次是要請小馬哥吃飯。因為他發(fā)現(xiàn),在法國巴黎的老佛爺百貨和法國巴詩威百貨,已經(jīng)可以使用微信支付了。

騰訊公司雖然表面上不動聲色,輕描淡寫問鋼蛋想吃什么?但背地里,早已經(jīng)安排微信支付在法國準備了不少好禮……

春節(jié)在巴黎,中國游客不僅能享受到使用微信支付的便利和優(yōu)惠,還能感受到濃濃的中國年味。

當然了,這個彩蛋可不只是在巴黎才出現(xiàn)。這個春節(jié)身在異國他鄉(xiāng)過年的你們,微信支付發(fā)話了:“年,在有我們的地方?!?/span>

春節(jié)“人在異鄉(xiāng)”

微信支付陪你過年

如今國人假期走出國門已是常態(tài)。在別具異國風情的海灘上吹著小風喝著小酒,跟家人一起看看日升日落,很是快哉。

但因為文化的差異,國外的年味自然比不上國內(nèi)氛圍。今年春節(jié),微信支付啟動全球賀歲活動,讓那些春節(jié)身處異國他鄉(xiāng)的游子也能感受到年味,并把中國的春節(jié)年俗文化擴散到全球各地。

當友商們還在追隨微信2015年春節(jié)的腳步,卯足了勁撒錢拉新引流的時候,坐擁8億月活躍用戶的微信支付已經(jīng)回歸到與用戶溝通的本質(zhì),再次祭出創(chuàng)新大旗。

春節(jié)期間,微信支付給在海外的用戶準備了當?shù)靥厣男麓合薅ㄎ⑿偶t包封面。用戶在境外部分合作商家處使用微信支付消費后,就有機會領(lǐng)取。

發(fā)紅包時選擇紅包封面,就可以給好友發(fā)送特色紅包,是不是倍有排面

除了虛擬的,還有實體的。微信支付在全球這20大機場的指定商戶處,藏了實體微信紅包新春紀念版。

<上下滑動以查看全部機場信息>

除了面子,也有里子。

地球人都知道,中國游客是出了名的愛買買買。春節(jié)期間,用戶在與微信支付合作的境外商戶內(nèi)消費,都有不同的優(yōu)惠可以領(lǐng)取。

上圖來自@新加坡樟宜機場 的自來水群眾拍攝,如果途徑香港、泰國、日本機場,也能看到微信支付這組年味十足的廣告。

春節(jié)下西洋

扛起文化出海大旗

微信支付是有春節(jié)情結(jié)的。

早在2015年春節(jié),還是在那個熟悉的春晚舞臺上,微信支付牽手央視春晚給全國人民發(fā)紅包,并“一炮而紅”。中國人民從此有了新鮮的春節(jié)發(fā)紅包方式——微信紅包。

四年后的2019年春節(jié),血液里深埋創(chuàng)新因子的微信支付再放大招,啟動全球賀歲活動。

值得注意的是,扛起文化出海大旗的微信支付不再只是消費行為,更是一種文化連接。

一方面,借助春節(jié)這個自殷商時期起就有的節(jié)日,微信支付基于國內(nèi)8億用戶和全球業(yè)務(wù)版圖,從業(yè)務(wù)層面上為出境游的用戶提供便捷的支付服務(wù)和全球化的優(yōu)惠賀歲。這時的微信支付,連接的不僅僅是收銀臺兩端的國內(nèi)游客和外國商戶,支付也不再只是一個冷冰冰的消費動作,更是文化的連接和有溫度的記錄。

另一方面,作為文化連接器,微信支付在春節(jié)這個全球華人情感最濃的特殊節(jié)點,出海賀歲不但連結(jié)了中國游客和境外的商戶,讓海外華人能親切感受到國內(nèi)年俗,也將中國傳統(tǒng)的“年”文化帶到全世界,助力東西方文化的融合。

微信支付目前公布的月活躍用戶數(shù)已突破8億,日交易筆數(shù)超6億。微信支付擁有的全球化實力毋庸置疑。

新春佳節(jié),在異國他鄉(xiāng)都能全方位感受到微信支付營造的年味,就是微信支付品牌全球化的底氣。

與此相輔相成的是,微信支付的全球化也在帶動中國文化走向世界。

開頭小wifi說的那個要請馬化騰吃飯的巴黎小哥鋼蛋,他沒有提到的是,微信支付與法國巴詩威百貨的合作遠不只支付一個環(huán)節(jié)。

一方面,微信支付通過公眾號、小程序、朋友圈廣告等微信生態(tài)產(chǎn)品能力,有效提升了潛在中國消費者對法國巴詩威百貨的關(guān)注和消費。另一方面,通過AI人工智能技術(shù),與入駐商場的知名品牌合作,微信支付將“智慧美妝購物區(qū)”、“智慧試衣體驗間”等國內(nèi)黑科技帶去了法國。

正如許知遠所說,“在中國崛起的時候,我們跟整個世界的溝通語言只有消費的語言。但是在未來,只有依靠新的知識積累、新的情感力量,才可能產(chǎn)生新的可能性?!?/span>

春節(jié)發(fā)紅包

新時代的科技年俗

春節(jié)出境游,已經(jīng)成為中國人過年的主流新方式之一。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年春節(jié)長假期間,有650萬人次選擇出境游度過春節(jié)假期。而根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心發(fā)布的2018年上半年旅游經(jīng)濟主要數(shù)據(jù)報告,國人去年上半年出境游人次達到7131萬人次,同比增長15%。

由此,消費所對應(yīng)的支付行為,自然就成為了國人與世界的最頻繁發(fā)生的交流,微信支付恰恰就是抓住了這個深層的洞察,通過類似春節(jié)活動等情感化的品牌溝通逐步建立自己“文化大使”的角色,鞏固品牌差異化的優(yōu)勢。

中國市場廣闊,是眾所周知之事。國人走出去看更大的世界,中國的企業(yè)也有能力面向更大的市場。

如今,微信支付已經(jīng)覆蓋49個國家和地區(qū),支持16種幣種。微信支付跨境業(yè)務(wù)主要服務(wù)于境外的中國游客,以國人出境游需求為剛需。

用戶在接入微信支付的門店,可以直接掃二維碼付款,自動換算成人民幣結(jié)算。而在退稅這種出境游“必做事”上,微信支付于2018年初推出的海外實時退稅服務(wù),已覆蓋韓國、德國、意大利等27個國家和地區(qū),并支持在全球81個機場實時退稅。

另外,基于微信支付的刷臉支付、無人零售、掃碼點餐等國內(nèi)黑科技,在國外都已暫露頭角。

熟悉的掃一掃支付方式和無需換幣的便捷,微信支付正在成為異國他鄉(xiāng)的中國符號。

和其他移動支付服務(wù)商相比,微信支付的優(yōu)勢很明顯:因為棲息在微信這個龐大生態(tài)體系中,消費著想用的時候直接掃一掃即可,無需再重新下載和打開支付App,快捷易用。此外,因為微信的社交屬性,微信支付天然就帶有一份人情味。

反之,微信支付也是微信的重要抓手,是微信強大生命力的重要來源之一。

可以作為佐證的是,微信支付是騰訊財報屢屢露臉的“優(yōu)等生”,除了助力微信與行業(yè)深度結(jié)合、加速其全球化的推進,還有就是幫助微信和騰訊實現(xiàn)用戶和市場下沉。

這幾年,春節(jié)發(fā)微信紅包已經(jīng)成為科技年俗。伴隨著春晚互動和中國人口的春運大遷徙,生活在一二線城市的人們回到三線四線五線甚至鄉(xiāng)村的時候,自然而然也把微信支付帶到了當?shù)?。除了發(fā)微信紅包,還有微信支付等其他日常功能,這些都幫微信和騰訊實現(xiàn)了用戶和市場下沉。

“從微信支付是用戶熟悉的朋友,到有微信紅包才是過年”。從微信紅包誕生之初便引發(fā)的中國春節(jié)新民俗,到今年春節(jié)在全世界的眾多收銀臺給用戶拜年的賀歲活動,微信支付不僅把中國的年味帶出國門蔓延到全球,也讓越來越多的外國朋友看到中國科技的發(fā)展和創(chuàng)新。

四年4次公開課,張小龍幾乎沒有大篇幅講過微信支付。2019微信公開課張小龍超長演講的尾聲,他解釋道:“因為不需要提到,這一塊已經(jīng)做得特別好了?!?/span>

在他看來,微信支付是連用戶都意識不到的很好服務(wù)?!澳愣疾粫氲接羞@個東西的存在,你付款的時候自然而然會把微信掏出去掃一下二維碼?!?/span>

沒有存在感,潤物細無聲才是較好的用戶產(chǎn)品體驗。

在電子支付這一塊,世界還在追趕中國的腳步。

巴黎小哥喊話要請馬化騰吃飯的視頻最近刷了屏,這正是世界與中國的差距正在縮小的寫照。

我們很欣慰地看到,中國的文化輸出,終于不再只有京劇唐人、孔子筆墨、中國菜等傳統(tǒng)文化在單槍匹馬。

以微信支付為代表的中國移動支付在全世界的普及,正在助力中國與世界的新文化融合。

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