齊魯網(wǎng)威海11月19日訊（記者 李志鵬 肖夢凡 通訊員 吳梵）“在沈陽路與環(huán)山路交叉口北5米有一處路坑，請相關(guān)科室抓緊時間處置。”11月13日上午10點10分，威海高新區(qū)市政局園林處工作人員于福強在微信上發(fā)來一段文字，并附上了一幅現(xiàn)場照片。“好，馬上去現(xiàn)場查看處理，整改完后立即反饋?！备咝聟^(qū)市政局設(shè)施科副科長鄭立杰隨即回復(fù)。這是高新區(qū)市政局“城市環(huán)境大提升”工作交流微信群里一段信息。
自高新區(qū)城市環(huán)境大提升集中整治活動開展以來，區(qū)市政局創(chuàng)新工作方式，借助手機微信公眾平臺，建起了環(huán)境整治工作交流微信群，從領(lǐng)導(dǎo)班子成員到普通工作人員全部加入，積極參與到環(huán)境大提升中來。在工作中，樹立“大市政”理念，增強“主人翁”意識，人人既是“監(jiān)督員”又是“指揮員”，無論在日常巡查期間，還是上下班、周末節(jié)假日的時候，只要發(fā)現(xiàn)問題，都可隨時隨地將環(huán)境臟亂差的信息照片傳送到微信群，下達(dá)整改指令，相關(guān)科室收到指令后必須先進(jìn)時間內(nèi)做出反應(yīng)，并將整改后的情況及時反饋到微信群里。通過情況互通，信息共享，協(xié)同監(jiān)管，構(gòu)建起了溝通快捷、責(zé)任到位、處置及時、運轉(zhuǎn)高效的環(huán)境整治工作機制。
“有了微信傳送，圖文并茂，形象直觀，能快速清楚地將問題反饋，實現(xiàn)即查即改，大大提高了工作效率，提升了團隊的凝聚力、執(zhí)行力?！本汁h(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任邱彬介紹說，微信群成了掌上“警報器”，實現(xiàn)了排查與整治即時聯(lián)動、互動，形成了“有發(fā)現(xiàn)、有整改”的工作局面，推動了問題整改落實。
小微信發(fā)揮大作用。微信群建立運用4天來，共上傳路面破損、管道堵塞、設(shè)施維護、綠化管理、路燈維修等市政領(lǐng)域問題40多件，做到了條條有回應(yīng)，件件有落實，為城市環(huán)境大提升集中整治工作開展提供了有力支撐。
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