從早期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P年代 ,大家都在津津樂(lè)道自己的“三板斧”營(yíng)銷(xiāo)手段有多么厲害時(shí)。與此同時(shí),4C的營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)悄然地改變著整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)行為。教育培訓(xùn)行業(yè)的傳統(tǒng)市場(chǎng)手段已經(jīng)日益顯得力不從心,而口碑營(yíng)銷(xiāo)正是迎合了4C營(yíng)銷(xiāo)理念,顯得格外高效。下面是騰訊教育對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù),可以看出口碑營(yíng)銷(xiāo)的力量。

2016年微信注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)突破9.27億。幾乎所有的商業(yè)行為都要通過(guò)微信進(jìn)行有效傳播。基于微信的本質(zhì)特點(diǎn)即“關(guān)系傳播”“價(jià)值傳播”,所以它是最具高效的口碑營(yíng)銷(xiāo)渠道。那么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)怎樣運(yùn)用好微信朋友圈,從而有效傳播品牌理念、擴(kuò)大招生呢?下面我為大家介紹一下微信朋友圈基本營(yíng)銷(xiāo)策略。

一、微信朋友圈定位

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)用微信朋友圈招生,首先要建立一個(gè)公用的微信賬號(hào)并把他擬人化。這樣做的好處就是微信朋友圈賬號(hào)很穩(wěn)定,不會(huì)因?yàn)槿藛T的流動(dòng)而重新建立或流失大量目標(biāo)客戶(hù)。

微信朋友圈傳播的特點(diǎn)是信息發(fā)布便捷;病毒式傳播,傳播速度快,影響面廣;互動(dòng)性強(qiáng),即時(shí)溝通;成本極其低廉;能使企業(yè)形象擬人化;核心特點(diǎn)為關(guān)系傳播、價(jià)值傳播。

機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)把它看作是你的魚(yú)塘,轉(zhuǎn)介紹的窗口,學(xué)校文化、課程、特色的傳播渠道,你宣傳的工具。這里面需要注意,微信賬號(hào)內(nèi)容要“擬人化”,也就是微信“個(gè)人信息”應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有性格特點(diǎn)、外貌真實(shí)的人,“個(gè)性簽名”應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)教育的價(jià)值觀。這樣做了,你就滿(mǎn)足“關(guān)系傳播”的基本條件了。

二、朋友圈傳播

基于“關(guān)系”,朋友圈傳播就像一個(gè)“由點(diǎn)到面”無(wú)窮放大過(guò)發(fā)散的網(wǎng)。你的關(guān)系圈里有200個(gè)朋友,你朋友的關(guān)系圈里又有他的200個(gè)朋友。這是一個(gè)可以無(wú)限量放大的邏輯關(guān)系。而打通這些關(guān)系使其無(wú)限傳播的就在于能引起大家共鳴的價(jià)值,這正是微信朋友圈傳播特點(diǎn)之二即“價(jià)值傳播”。

所以,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要及時(shí)將目標(biāo)客戶(hù)加為微信好友,在朋友圈里多分享兒童學(xué)習(xí)、習(xí)慣養(yǎng)成、家庭教育等這些方面有價(jià)值,閱讀壓力小,文案編精美的文章。

三、 如何增加朋友圈人數(shù)

朋友圈人數(shù)增加一般有6種渠道,分別為地面掃碼、家長(zhǎng)咨詢(xún):400-606-5558

1、地面掃碼。這個(gè)就是用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)定好的“個(gè)人微信號(hào)二維碼”,找家長(zhǎng)去掃碼。具體操作可分為2種形式。一是活動(dòng)禮品兌換,一般市場(chǎng)人員可以去小學(xué)校門(mén)口或居住小區(qū)內(nèi),放一個(gè)咨詢(xún):400-606-5558

2、家長(zhǎng)咨詢(xún):400-606-5558

3、朋友圈分享文章。當(dāng)企業(yè)的個(gè)人微信號(hào)針對(duì)某一目標(biāo)群體分享有用有價(jià)值的文章,你的圈內(nèi)朋友就會(huì)把你的微信名片分享給和他一樣有需求的人。這種方法并不是增加微信好友效率高的方法,但能主動(dòng)加你的也一定是你的精準(zhǔn)客戶(hù)群。

4、論壇軟文加人。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是針對(duì)你的目標(biāo)用戶(hù)群寫(xiě)一篇高價(jià)值的文章,然后在文章最下面放上企業(yè)個(gè)人的微信號(hào)或二維碼。如,寫(xiě)一篇家長(zhǎng)如何培養(yǎng)一年級(jí)學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的文章。對(duì)于小學(xué)一年級(jí)的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),孩子的英語(yǔ)要如何學(xué),確定一個(gè)什么目標(biāo),確實(shí)是個(gè)著急的事。這時(shí)你的文章正好解決他們的問(wèn)題。家長(zhǎng)看了你的文章,知道你是一名英語(yǔ)老師(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)個(gè)人微信號(hào)),知道你愿意與家長(zhǎng)加微信回答孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)問(wèn)題,那自然會(huì)有人加你?;卮鸺议L(zhǎng)的提問(wèn)一定要及時(shí)且詳細(xì)回答,這就像是把課程咨詢(xún):400-606-5558

5、微信活動(dòng)加人。微信活動(dòng)一般都是基于公眾號(hào)開(kāi)展的,只是要求在活動(dòng)的某一個(gè)環(huán)節(jié)要將目標(biāo)群體導(dǎo)入到企業(yè)個(gè)人微信上。有人可能會(huì)說(shuō),直接讓目標(biāo)群體加公眾號(hào)不就得了!還加什么企業(yè)個(gè)人號(hào)呢?這里面讓我們分析一下微信用戶(hù)的閱讀習(xí)慣。如今把公眾號(hào)做成自媒體的機(jī)構(gòu)太多了,每天都發(fā)幾篇文章。你的目標(biāo)客戶(hù)也不知道要看誰(shuí)的公眾號(hào)更好些。另外,訂閱號(hào)發(fā)布的文章是不會(huì)提醒閱讀的。再有,公眾號(hào)只能和新添加的粉絲點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通3天,過(guò)時(shí)后將不能再單向溝通?;谝陨显?,再考慮微信的“關(guān)系傳播”性質(zhì),我們不難看出,微信更有實(shí)效的傳播是朋友圈而非公眾號(hào)。

6、公眾號(hào)導(dǎo)入。如果公眾號(hào)已經(jīng)有一定粉絲規(guī)??捎么朔N方法。既然微信朋友圈比公眾號(hào)傳播效果好,互動(dòng)性強(qiáng),那將公眾號(hào)粉絲導(dǎo)到微信個(gè)人賬號(hào)上就有必要了。方法是通過(guò)在公眾號(hào)平臺(tái)上組織活動(dòng),然后讓粉絲通過(guò)一個(gè)特定的環(huán)節(jié)添加企業(yè)微信個(gè)人號(hào)。

四、朋友圈的維護(hù)

1、情感維護(hù)到了,課程自然賣(mài)了

在熟人社會(huì)這個(gè)文化底蘊(yùn)下,只要能混個(gè)面熟就好辦事。其實(shí)在微信朋友圈也是如此。你的機(jī)構(gòu)個(gè)人微信號(hào)可能已經(jīng)積累了幾千個(gè)好友,你要有重點(diǎn)的針對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)。當(dāng)你在朋友圈響應(yīng)了他們的觀點(diǎn),他們就會(huì)記住你這個(gè)人。當(dāng)他們翻閱朋友圈時(shí),也自然會(huì)留意到你的動(dòng)態(tài)。這樣的互動(dòng)一定是個(gè)培養(yǎng)的過(guò)程,它是整個(gè)朋友圈營(yíng)銷(xiāo)的前端,為后端的線下轉(zhuǎn)化作好準(zhǔn)備。

2、多關(guān)注別人,別人也自然關(guān)注你

機(jī)構(gòu)每天早、中、晚各用20分鐘的時(shí)間來(lái)響應(yīng)朋友圈中的精準(zhǔn)客戶(hù),這個(gè)響應(yīng)過(guò)程盡量能和家長(zhǎng)們達(dá)成某種價(jià)值主張的共鳴,這樣家長(zhǎng)才會(huì)更深刻的記住你。

3、分享與目標(biāo)群體有關(guān)系的信息

你們目標(biāo)群體是誰(shuí)?你是誰(shuí)?你們之間有哪些連接點(diǎn)?這是你在朋友圈分享信息首先要考慮的。如果你的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是少兒英語(yǔ),分享類(lèi)別有英語(yǔ)語(yǔ)言習(xí)得觀點(diǎn)、孩子學(xué)英語(yǔ)家長(zhǎng)的角色、主流英語(yǔ)習(xí)得方法、家長(zhǎng)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、孩子心理健康、孩子身體健康、家庭教育、國(guó)家教育政策等。除了這些內(nèi)容外你也有必要分享一些網(wǎng)上主流熱點(diǎn)相關(guān)的正向信息或逗樂(lè)的事,因?yàn)椴灰四氵@個(gè)微信號(hào)是人格化的,你在朋友圈是在立關(guān)系,而不是自媒體。

4、有針對(duì)性的對(duì)目標(biāo)客戶(hù)提供一些幫助

這個(gè)“幫助”是針對(duì)某一群體,所提供務(wù)實(shí)的能落地的幫助。如:一年級(jí)孩子英語(yǔ)教材往往沒(méi)能及時(shí)提供MP3音頻,而孩子正處于大量聽(tīng)力輸入的關(guān)鍵時(shí)期,這個(gè)時(shí)間你及時(shí)的提供了高清領(lǐng)讀音頻,那你說(shuō)家長(zhǎng)能不感謝你嗎?久了也就信你了。

5、用“相冊(cè)”傳遞信任

圖片和視頻能捕捉事實(shí)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要利用好朋友圈把你較好的事實(shí)傳遞給家長(zhǎng)。要強(qiáng)調(diào)的是,要以“人”和“情”的角度,以講故事的形式將你機(jī)構(gòu)的教育理念、教學(xué)水平、教師素養(yǎng)、教學(xué)管理水平、教學(xué)服務(wù)水平滲透出來(lái)。而不能直接放圖片和視頻說(shuō)你的課有多好,因?yàn)檫@種方式有點(diǎn)老套也不走心!

6、朋友圈要養(yǎng),要堅(jiān)持

朋友圈一定是長(zhǎng)期培養(yǎng)的過(guò)程,就像人與人之間的信任建立一樣。有些機(jī)構(gòu)無(wú)論是玩朋友圈還是玩Q:2696584379

五、如何在朋友圈轉(zhuǎn)化招生

機(jī)構(gòu)微信個(gè)人朋友圈運(yùn)營(yíng)好了,會(huì)帶來(lái)很多咨詢(xún):400-606-5558

1、學(xué)習(xí)水平測(cè)評(píng)規(guī)劃服務(wù)

定期在朋友圈分享,機(jī)構(gòu)免費(fèi)為學(xué)生做學(xué)習(xí)水平測(cè)評(píng)服務(wù),以此分析成績(jī)不理想的原因,幫助學(xué)生規(guī)劃好近兩年的學(xué)習(xí)規(guī)劃。如:“我機(jī)構(gòu)免費(fèi)為小學(xué)三年級(jí)學(xué)生提供英語(yǔ)綜合運(yùn)用水平測(cè)評(píng),為您的孩子提供專(zhuān)業(yè)的水平測(cè)試,給出水平報(bào)告及學(xué)習(xí)規(guī)劃建議?!弊⒁猓阋褱y(cè)評(píng)流程及內(nèi)容說(shuō)的專(zhuān)業(yè)清楚,讓家長(zhǎng)明白來(lái)一趟是值得的事。

2、組織微信朋友圈家長(zhǎng)參加線下活動(dòng)

通過(guò)線上的廣度來(lái)達(dá)成線下的深度營(yíng)銷(xiāo),這是O2O年代企業(yè)所普遍認(rèn)同的思路。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以組織如英文話劇展演、電影配音競(jìng)賽、家庭教育分享會(huì)等活動(dòng),將家長(zhǎng)和孩子請(qǐng)到機(jī)構(gòu)來(lái)參與活動(dòng)。參與的過(guò)程就是感情建立和信任升級(jí)的過(guò)程,配合巧妙的“學(xué)習(xí)危機(jī)”暗示,轉(zhuǎn)化率提高是自然的事。

3、有針對(duì)性的課程推薦,預(yù)約線下試聽(tīng)課

可以在朋友圈直接推課程,但要注意的是,你要把課程的訴求點(diǎn)說(shuō)清楚,能解決什么問(wèn)題,問(wèn)題不解決會(huì)怎么樣說(shuō)明白。還有,預(yù)約試聽(tīng)而不是直接賣(mài)課。如,公辦校對(duì)一年級(jí)新生的英語(yǔ)詞匯認(rèn)讀和短句閱讀已經(jīng)有了要求。這時(shí)及時(shí)推出自然拼讀課Phonics就很及時(shí)解決了需求,就會(huì)有家長(zhǎng)響應(yīng)。

4、微課堂培養(yǎng)用戶(hù)學(xué)習(xí)習(xí)慣

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以將自己課程一部分剝離出來(lái)放到微信端,供學(xué)生學(xué)習(xí)。注意線上課程一定是結(jié)構(gòu)完整,有學(xué)習(xí)目標(biāo)的完整體系。一般是通過(guò)自有的公眾號(hào)后臺(tái)生成學(xué)習(xí)課件,再通過(guò)朋友圈分享的。舉個(gè)案例:一家少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu),主打電影口語(yǔ)課程。它的課程模式是電影片段引入、詞匯精學(xué)、最后英文舞臺(tái)劇導(dǎo)出??梢詫㈦娪捌螌W(xué)習(xí)部分制成微信頁(yè),其中有電影片段欣賞、語(yǔ)音領(lǐng)讀、語(yǔ)法句法、知識(shí)點(diǎn)拓展,頁(yè)面設(shè)計(jì)盡量漂亮些。還有微信課程要與整體課程結(jié)構(gòu)上是同步的。這樣設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)原理是,學(xué)生可在微信端免費(fèi)獲取有趣的電影課件,可以有效的培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和聽(tīng)力訓(xùn)練。但如果想達(dá)到詞匯句法的精學(xué)和英語(yǔ)思維的深度訓(xùn)練,就只能來(lái)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)正常的班課來(lái)彌補(bǔ)。也就是說(shuō)微信課件本身培養(yǎng)了客戶(hù)的信任和產(chǎn)品偏好,形成了消費(fèi)習(xí)慣。

以上就是小編為大家講述的微信代運(yùn)營(yíng)相關(guān)內(nèi)容和服務(wù),希望大家能夠?qū)@些內(nèi)容有一定的了解,也相信會(huì)給您帶來(lái)一定的幫助。如果您想了解更多有關(guān)微信代運(yùn)營(yíng)的知識(shí),可隨時(shí)選擇巨推科技-巨推傳媒進(jìn)行咨詢(xún),咨詢(xún)電話是400-606-5558,我們會(huì)有專(zhuān)業(yè)人員為您服務(wù)。
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