很多年前,幾乎沒有人會認為 “買買買” 成為了節(jié)日,有那么多的購物節(jié)出現(xiàn)。當下,幾乎不需要任何理由,就可以誕生一個購物節(jié)。對于絕大多數(shù)的人來說,這是不可置信的事情,但卻逐漸地成為人們生活中不可或缺的一部分。隨之而來的是,一個為滿足于不同消費需求的全新消費時代。
 
自我需求的微妙變化
 
喬布斯或許想象不到,iPhone會成為主流機型;馬云或許想象不到,電商會成為主流購物方式;比爾蓋茨或許想象不到,微軟會成為一家隨波逐流的公司。這就像我很多年前根本想不到,對于外界的需求會不經(jīng)意地轉(zhuǎn)移。
 
身邊的朋友經(jīng)常跟我說,小時候的記憶讓他很深刻,大多無非是吃上一頓肉、穿上一件新衣裳,會讓他們感到無比的興奮,乃至于一輩子都記憶猶新。很多年之后在提起的時候,能夠從他們表情的變化,窺視他們當年溢于言表的興奮之情。
 
當我擁有先進臺PC的時候,那是一種讓人刺激的感覺,這種刺激興奮的讓人過癮。在那時候看來,能夠擁有一部PC,可能比一套房子更興奮,這是很多人無法理解的事情,尤其對于一個程序來說,那是一個神圣而激動的時刻,那不是用財富可以來衡量的。
 
現(xiàn)在來看,那時候的要求太低了,一部能夠用的PC,勉強能用的撥號上網(wǎng),現(xiàn)在都是完全微不足道的事情。而在當時來看,那是一件很過癮的事,無法用語言來描繪,哪怕描繪出來也會顯得很幼稚,那時候?qū)τ赑C和網(wǎng)絡的要求,只要能用就讓人知足。
 
對于一個餓肚子的人來說,能夠吃飽飯是最過癮的事;對于一個能吃飽飯的人來說,能吃得更好是最過癮的事了?;剡^頭看,過去并非事物本身讓我們過癮,而是我們的物質(zhì)過于貧瘠,因此會因而滿足而興奮?,F(xiàn)在,再好的PC也難得讓人覺得過癮,再快的網(wǎng)絡還是希望更快一些,讓人覺得過癮的事越來越少了,以至于對很多事物再也提不起興趣。
 
時過境遷,內(nèi)心早已不再是當年的感覺。當我擁有一件奢侈品的時候,我認為一切都是理所當然,奢侈品不再是那么遙不可及,而是我生活中的日常必需品,唾手可及的東西并不讓人感到興奮,生活中的一切都已經(jīng)習慣成自然。這可能是一種麻木,但確實微妙的變化,不在于滿足單純的物質(zhì)需求,而是希望在此基礎(chǔ)上,在精神上能夠獲得更好的滿足。
 
癮經(jīng)濟下的新消費觀
 
就像我喜歡抽煙一樣,煙草是全世界最大的消費之一,也是各國稅收的主要來源。大家都知道抽煙并不是好事,國內(nèi)的香煙都印著 “吸煙有害健康”,國外的煙盒上都印著恐怖的畫面。可是,依然無法阻擋全球煙民對香煙的熱愛,不但愿意花錢,更愿意透支身體,只是為了滿足自己的煙癮。這個時候,不再需要任何的理由。
 
很多事情就是那樣不可理喻,讓人覺得無法理解。然而,很多事情不需要解釋,抽煙并不是有利的事,但每個人都有自己的選擇,并心甘情愿的為之付出,其實就是為了自己過癮。就像一個人喜歡登山,明知道絕大多數(shù)的人有去無回,但還是堅持不斷的挑戰(zhàn)各大高峰,他說,“我不知道為何要登山,但他就在那里。 ”這其實就是較好的回答,登山會讓他覺得過癮,那就不需要其他任何的理由,所有的理由都會成為借口。
 
就像我喜歡《星球大戰(zhàn)》,會收集所有周邊的產(chǎn)品,哪怕會變現(xiàn)得很幼稚,而且很瘋狂??赡転榱艘患苓叺漠a(chǎn)品,愿意去排很久的隊,盡管我非常討厭排隊,但根本不會去考慮這方面的因素??赡軙w到一個很遠的地方,只是為了得到心儀的周邊。這或許無法理解,但卻讓我興奮,其他一切因素都拋之腦后,完事還會覺得十分的過癮。
當一個人真正對某件事上癮的時候,就不會去考慮任何一切外在因素,不管多少錢,不管多遠,不管是否對自己有利,都會不顧一切地想要得到滿足。真正讓自己興奮到過癮的事,基本都不是用理性思維可以理解的,理性能夠解決的問題往往是現(xiàn)實需求,就是最基本的需求。而感性所主導的,往往是更高層次的需求,會讓人感到興奮,會讓人覺得物超所值。
 
如果一件事能讓人上癮,那就是較好的生意。我的朋友中,對海底撈上癮的人非常多,一周吃幾次的大有人在,排隊幾個小時的不在少數(shù)。他們之所以愿意去海底撈,并且放下工作中的一切光環(huán)去排隊,因為吃飯的過程讓他們上癮??谖恫⒉荒敲粗匾?、價格并不那么重要、環(huán)境并不那么重要,盡管這一切很重要,但服務是他們最在乎的,最喜歡的。
 
很多人都說現(xiàn)在逛街沒勁了,說明大家都存在消費需求,但沒有很好的滿足,大家都覺得疲憊了。人們依然熱衷于逛街,希望能夠帶來意外,這樣的意外顯然很難得,更希望隨時都能夠過癮。如果一個商家能讓用戶過癮,那自然是長期穩(wěn)定的買賣,就像我們的煙酒生意那樣,根本不用擔心用戶不來購買,這反而會成為用戶擔心的問題。

“癮經(jīng)濟 ”這個概念,其實是一種較好的總結(jié),全面概括了新消費觀。只有讓消費者上癮的品牌、產(chǎn)品,才會成為最受歡迎的產(chǎn)品。因為,消費者不再單純地滿足于物質(zhì)需求,更希望得到精神上的滿足,說白了其實就是要 “過癮” 。只有過癮了,才會忽略其他的因素,激活內(nèi)心潛在的需求,這是一個必然的趨勢。這也就是為何,現(xiàn)在都在談 “消費升級” ,其實也就是這樣一回事。