我在北京某大學(xué)附近經(jīng)營(yíng)學(xué)生公寓(學(xué)生酒店需求很旺盛、但競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,你懂得……),每月我能通過(guò)發(fā)短信帶來(lái)4W左右的收入,短信成本一個(gè)月300元左右,要我說(shuō)短信營(yíng)銷很劃算。

不過(guò)我身邊也有朋友通過(guò)短信營(yíng)銷沒(méi)賺到什么錢,比如我的鄰居在北京海淀區(qū)開了一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),3年前電話銷售、短信營(yíng)銷效果不錯(cuò),一個(gè)月能來(lái)幾個(gè)客戶,但現(xiàn)在根本沒(méi)效果,因?yàn)槎绦艣](méi)人看、電話客戶都拒接。

所以,有人用短信營(yíng)銷賺了錢、有人虧了錢。

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那到底短信營(yíng)銷有沒(méi)有效果?

其實(shí)短信營(yíng)銷只是一種工具,就像一桿魚竿,有人能用這個(gè)魚竿掉到大魚,有人釣了一整天卻顆粒無(wú)收。

各個(gè)企業(yè)的老板能否使用短信營(yíng)銷獲得客戶,首先你要看這個(gè)池子里有沒(méi)有肥魚,就是你發(fā)短信的這些號(hào)碼有沒(méi)有你的目標(biāo)人群,其次要看你的釣魚功力、經(jīng)驗(yàn)如何,短信營(yíng)銷也是有技巧、有套路可尋的。

你以為隨便發(fā)幾百條短信出去就有客戶來(lái)嗎?做白日夢(mèng),沒(méi)有經(jīng)過(guò)縝密思考和調(diào)研的短信營(yíng)銷,別說(shuō)你發(fā)幾百條短信沒(méi)效果,就是你發(fā)幾千萬(wàn)條也是照樣海底撈針,沒(méi)效果。

這時(shí)候你以為我會(huì)告訴你一種通用的短信營(yíng)銷的方法嗎?

我只能說(shuō)你把短信營(yíng)銷想的太簡(jiǎn)單了,每個(gè)公司的目標(biāo)受眾不一樣、預(yù)算不一樣、地域不一樣,所以我們?cè)诓邉澏绦艩I(yíng)銷時(shí)、撰寫短信內(nèi)容、短信發(fā)送時(shí)間、短信發(fā)送的頻次都有很多差異。你只能根據(jù)自己的行業(yè)來(lái)制定策略,然后再通過(guò)實(shí)踐的反饋數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化你的方法。

我在此只講講我是如何通過(guò)短信帶來(lái)客戶的,僅供參考:

我的客戶是大學(xué)生,大多都是情侶,一般都是以日租來(lái)計(jì)算,房間布置的場(chǎng)景非常溫馨,完全區(qū)別于一般的酒店公寓千篇一律的白墻白被,而是墻壁為墻紙掛畫,家居青花被套,房間內(nèi)安裝有五彩LED魔幻燈,小蠟燭、珠簾等等。

我房間劃分為三種價(jià)位:貴賓房¥280,標(biāo)準(zhǔn)房¥160,經(jīng)濟(jì)房¥80,每個(gè)房間都有名字,而不是冰冷的房間號(hào),而且名字都非常的溫馨有趣,比如:一生一世、愛(ài)不可說(shuō)、情到深處等等,并且每個(gè)房間都有放置一個(gè)透明塑料夾板,上面寫著溫情的話語(yǔ)......

正題來(lái)了:我如何利用短信營(yíng)銷來(lái)實(shí)現(xiàn)病毒式傳播呢?

先進(jìn)步:

先進(jìn)次光臨的新客戶,在結(jié)賬的時(shí)候告訴客戶:你今天的運(yùn)氣真的非常好,獲得了我們公寓贈(zèng)送的免費(fèi)住1天的資格,一周之內(nèi)來(lái)有效!

當(dāng)客戶聽到這個(gè)消息的時(shí)候,有沒(méi)有意外和驚喜?

 

第二步:

服務(wù)員會(huì)登記客戶的資料,索取手機(jī)號(hào)碼,告訴客戶憑手機(jī)號(hào)的后四位作為消費(fèi)代碼。

 

第三步:

當(dāng)客戶在一周內(nèi)真的來(lái)住時(shí),我們會(huì)為客戶提供完全免費(fèi)的服務(wù),不收取一分錢,接著還會(huì)告訴客戶:“你現(xiàn)在已經(jīng)是我們的老客戶了,凡老客戶有這樣一個(gè)跟我們合作的機(jī)會(huì),你每介紹一個(gè)新客戶,就可以獲得一天的免費(fèi)服務(wù)。”

又免費(fèi)?!你會(huì)拒絕嗎?

怎么才算是新客戶呢?我們有一個(gè)客戶登記本,記錄了每個(gè)客戶的手機(jī)號(hào),如果沒(méi)有記錄那么這個(gè)客戶就是新客戶。

 

第四步:

服務(wù)員會(huì)當(dāng)場(chǎng)發(fā)一條短信給客戶,短信上面有客戶手機(jī)號(hào)碼后四位作為介紹代碼,要求你客戶當(dāng)場(chǎng)群發(fā)給不少于5位朋友,只要客戶的朋友來(lái)消費(fèi)出示短信,就會(huì)算作客戶的推廣結(jié)果,當(dāng)有朋友來(lái)入住時(shí),客戶也會(huì)收到一條短信,通知你獲得的累積免費(fèi)天數(shù)。

 

第五步:

接下來(lái),我們會(huì)隔三差五的發(fā)送手機(jī)短信,生日、節(jié)日等促銷信息,有時(shí)候是教客戶推薦朋友的技巧,有時(shí)候是好玩的笑話段子,有時(shí)候是勵(lì)志的名言......

總之,只要客戶進(jìn)入了我們的客戶系統(tǒng),就會(huì)循環(huán)使用這個(gè)流程。

這是一種病毒營(yíng)銷,一傳十,十傳百,復(fù)利倍增,實(shí)現(xiàn)病毒式傳播,循環(huán)使用這種技巧,充分的發(fā)揮了短信營(yíng)銷的威力!

現(xiàn)在我又在另外一個(gè)大學(xué)旁邊開了一家公寓,我未來(lái)希望做成一個(gè)學(xué)生公寓連鎖品牌。

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