微信公眾號作為作為一個自媒體運(yùn)營平臺，對自媒體行業(yè)的推動，是一個突破性的發(fā)展，在電腦端大家認(rèn)可的自媒體平臺是微博，比如覆蓋率較高的XX微博。隨著手機(jī)移動端的飛速發(fā)展，手機(jī)給我們帶來的便捷性決定了自媒體平臺的關(guān)注轉(zhuǎn)移，換句話來說，大家的眼睛在哪里，自媒體就出現(xiàn)在哪里。小編就以巨推傳媒微信代運(yùn)營公司某客戶的公司服務(wù)號為例我們來共同學(xué)習(xí)探討一下微信服務(wù)號的運(yùn)營方法。（了解更多點(diǎn)擊www.jutui.org）
剛開始的時候，對于微信公眾平臺的了解，只是推送圖文，這是微信公眾平臺呈現(xiàn)形式。
圖文推送
對于訂閱號：每日都能推送圖文，所以通常情況下訂閱號以圖文內(nèi)容推送為主。
對于服務(wù)號：一月只能推送四篇圖文，如果以圖文內(nèi)容推送為主的話，和訂閱號相比，已經(jīng)被甩出幾十條街了，訂閱號一周就能把服務(wù)號一月的內(nèi)容發(fā)完。
所以基于騰訊對服務(wù)號圖文推送的限制，如果服務(wù)號以圖文內(nèi)容推送為主，就已經(jīng)輸了。但服務(wù)號與未認(rèn)證訂閱號有不同的一點(diǎn)，就是能在菜單功能上添加鏈接，而未認(rèn)證訂閱號是不能添加鏈接的，SO，運(yùn)營公司服務(wù)號，可以從它的優(yōu)勢方面來入手。
那么問題來了，如何添加鏈接？
我們公司有官網(wǎng)，是否就是直接把我們想給客戶看的網(wǎng)頁鏈接直接放到菜單上，然后再每周做圖文推送就可以了呢？
大多數(shù)公司服務(wù)號都是以這種形式運(yùn)營，但有一個缺點(diǎn)，會給粉絲一種很單調(diào)，枯燥的味道。
粉絲沒有參與性，沒有互動性的微信公眾號，和機(jī)器人一樣是冰冷的。
為了沖淡這種枯燥和冰冷的感覺，公司會在推送的圖文中添加一些調(diào)味的圖文內(nèi)容，比如星座運(yùn)勢、明星八卦、心靈雞湯一類的圖文，粉絲對于閱讀是很挑剔的，但同樣對于閱讀是如饑似渴的。
如何去解決粉絲的歸屬感和自身的安全感？
對于訂閱號就不多說，可以從內(nèi)容上去維護(hù)和增加粉絲。
對于服務(wù)號，就是做活動，以活動為中心去維護(hù)粉絲和吸引粉絲。
但又怎么做呢？舉個例子：
微論壇
在微信公眾號三方平臺中，有一個論壇功能的設(shè)置，是一個互動性的功能項(xiàng)目，其實(shí)這是一個很好的活動平臺，策劃一個活動，讓粉絲積極參與到論壇活動當(dāng)中去，以服務(wù)粉絲的目的去做活動，不僅讓粉絲在物質(zhì)有所收獲，更重要的是讓粉絲能在精神上得到收獲。
除此之外，對于公司內(nèi)部員工來說，不僅僅是公司動態(tài)發(fā)布和同事心情相互交流的平臺，更是一個員工激勵的平臺。
在論壇中，營造一個專業(yè)技術(shù)交流和同事之間相互激勵的氛圍。
比如，一個XX公司的微信公眾號內(nèi)設(shè)置的論壇，在論壇上激發(fā)粉絲和員工的活躍度。公司組織一個正能量傳播活動，粉絲和自己員工都可以參與活動，每周評出最具正能量的正能量之星。
活動宗旨：每個人都需要正能量，開啟對生活和工作積極向上的態(tài)度，態(tài)度決定一切，希望每一位粉絲都能在活動中獲取積極向上和奮進(jìn)的精神。
活動內(nèi)容：微信公眾號粉絲每日最多可在論壇上發(fā)布三條自己認(rèn)為最具正能量的文字，可以是自己原創(chuàng)，可以是書上的摘抄。
活動規(guī)則：若有超過三條，則按照每日最早發(fā)布的三條為準(zhǔn)；拒絕負(fù)能量的東西出現(xiàn)，一旦發(fā)現(xiàn)有負(fù)能量的文字出現(xiàn)，后臺可以刪除掉他本人所有的發(fā)帖紀(jì)錄。
評判標(biāo)準(zhǔn)：每周正能量之星評判標(biāo)準(zhǔn)，按照三條正能量文字帖的評論及點(diǎn)贊數(shù)據(jù)進(jìn)行評判，數(shù)據(jù)最多的則為每周正能量之星。
活動獎勵：先進(jìn)天發(fā)帖滿三條，則獎勵10積分，第二天發(fā)帖滿三條，獎勵20積分，第三天發(fā)帖滿三條，獎勵30積分。。。。。。以此類推。若是中間沒有連續(xù)發(fā)帖，積分又從10開始，一個周為周期。獲得積分可在公司商城中兌換商品。最后到周末，評選出正能量之星，將會獲得公司提供的洗腳按摩器一臺。（若有不明白，加微信（2696584379）咨詢）
在獲得正能量之星之后，會有一個鏈接頁面，頁面上附上正能量之星最具能力的一句話、頭像及微信名稱，頁面再加上呼吁性和推廣性的語言，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈獲取100積分。
在此活動項(xiàng)目中，用獎品和積分為激勵，能激發(fā)粉絲的活躍度，此外，用具正能量的語言發(fā)帖，在激勵自己的同時，也在激勵論壇里看帖的粉絲，粉絲在精神領(lǐng)域收獲是最有價值的，在這種氛圍的渲染下，在論壇里出現(xiàn)的現(xiàn)象就是一個充滿正義和維護(hù)世界和平的微信公眾號。