先問你們一個問題，你們知道獲取一個用戶大概價格是多少嗎？

對很多中小企業(yè)老板來說，并不在意這個問題，也不知道這個問題的答案，但是這個問題決定了你們是否能夠盈利。

你想想看，你投入在網(wǎng)絡(luò)上SEM的錢、請大V推廣的錢，做論壇推廣的錢，做淘寶、做京東運營的錢，做微信代運營的錢，最終都要算在成本里。如果你算一算，這些從線上渠道過來的人，每個都價格不菲，他們也許會在你的淘寶、京東店購買產(chǎn)品，但是這個購買率能有多少，你真的能回本嗎？

今天要講的這個案例，是一個做裝修的小公司，他們曾經(jīng)年入百萬還虧損，就是因為花了大價錢吸引來的客戶，卻難以轉(zhuǎn)化成付費客戶。我們來看看他們是如何扭轉(zhuǎn)困境的。

另外，文末還有福利哦~

一、制作引流款產(chǎn)品擴展線上入口

購買百度搜索SEM服務(wù)和同城競價廣告；

尋找新樓盤，地推發(fā)裝修傳單；

房產(chǎn)論壇發(fā)帖引流。

渠道找好了，那么靠什么吸引客戶來呢？靠的就是引流產(chǎn)品：“免費服務(wù)”。

提出自己具有十年裝修經(jīng)驗，只要有裝修的意向的人都可以免費咨詢，添加客服的微信。

二、線上全面包圍客戶

只要有客戶來，就讓其他業(yè)務(wù)人員：老板、設(shè)計師、監(jiān)理、工長都加上微信，所有人朋友圈每天轉(zhuǎn)發(fā)成功裝修案例，發(fā)實拍圖，客戶證言等內(nèi)容。

讓潛在客戶刷朋友圈的時候高頻次看到這些內(nèi)容。

三、業(yè)主社群營銷

針對新開的樓盤，租房裝修成樣板房。并用兩個號加入業(yè)主群（一個作為業(yè)主出現(xiàn)，一個作為路人出現(xiàn)）。

在群里唱雙簧，路人號在業(yè)主群里問哪里找到好的裝修公司，業(yè)主號回答自己已經(jīng)裝修好，歡迎參觀。

同時在群里推免費裝修咨詢。

下面我們分析一下這個案例。

1、入口一定要做好。

這是客流來源的根本。因為裝修本身是低頻高價的產(chǎn)品，客戶一般會在搜索引擎上搜索信息。所以占領(lǐng)百度、360、搜狗的競價排名就很重要。像58同城這種分類信息網(wǎng)站，也是相關(guān)人群的聚集地，可以考慮花錢搞定流量。

但是供應(yīng)商一定要選好，不然容易被坑，不知道怎么做的可以咨詢我。

2、一定要制作好你的引流款商品

客戶每天看那么多廣告信息，為什么他們看到你的信息就要行動？這就看你的引流款產(chǎn)品做的是否到位了。比如此案例中的“免費裝修咨詢”就恰好打中業(yè)主的心，一是因為自己確實有裝修需求，二是隨便選裝修團隊怕被坑，三是不太知道自己家適合什么樣的風(fēng)格，而這個免費咨詢，正好讓客戶放了心，反正不用花錢就給建議，何樂而不為呢？

3、全方位展示你的產(chǎn)品

讓所有工作人員都加上客戶，這招藍標也用過，他們就是靠這個方法全方位打動客戶的。也許你會問客戶會不會煩。其實不會，客戶正處在必須要做決定的階段，他們非常需要你給他們一個必須選你的理由，如果這個理由足夠合理，他們就會選。

而且，多個員工發(fā)的實拍案例，正是客戶當(dāng)前需要的。他會因此覺得這個裝修團隊是非常專業(yè)和可靠的，不然為什么會有這么多宣傳素材？

4、做業(yè)主之間的裂變，較好就在社群

這個群是qq還是微信都可以，重點是可以觸達其他客戶。人們更加傾向于相信周圍與他相似的人的意見，因為覺得他們是利益共同體。

社群營銷正是利用了人性的這一點。在一群里說話的一群業(yè)主，你幾乎不會有任何戒心，特別是當(dāng)你看到他裝修的樣板房，你的信任幾乎就是百分百了。

但是，在社群里，盡量把自己的身份調(diào)整成跟其他人一致，不要讓其他成員覺得你只是想推銷你的產(chǎn)品而已。

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