2018年4月4日，iiMedia Research(艾媒咨詢)權威發(fā)布《2017-2018中國社交零售市場研究報告》，數(shù)據(jù)顯示，2017年中國社交零售用戶規(guī)模達2.23億人，較2016年增長46.7%，預計2020年用戶規(guī)模增至5.73億人。


 


這兩年來，社交零售的概念傳播增強，隨著互聯(lián)網(wǎng)社交的迭代發(fā)展，社交零售的誕生和發(fā)展是未來的一種必然趨勢。


 


隨著競爭壓力增強，消費者需求轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的零售模式已經(jīng)有些吃力。不少電商平臺上的經(jīng)營者都了解到社交零售、社交電商的必要性，紛紛將自己累積的數(shù)據(jù)、用戶轉(zhuǎn)移到以微信為主的社交平臺上來，以便更好地去進行用戶觸達、交流和粉絲激活、變現(xiàn)。


 




 


舉個例子，淘寶目前作為最大的電商平臺，背后擁有5億多用戶，這些年也致力于像社交電商轉(zhuǎn)型。微淘社區(qū)、圈子就是嘗試，淘寶制定了統(tǒng)一的微淘發(fā)帖規(guī)范，定期推出活動話題，鼓勵商家產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的微淘內(nèi)容，買家秀。微淘群的各種營銷內(nèi)容的豐富，也是一種體現(xiàn)。


 


但是對于大部分中小型的淘寶商家來說，微淘社區(qū)并沒有實質(zhì)性地為他們解決問題，淘寶流量給的不多、粉絲的互動少、黏性不高，往往投入高而轉(zhuǎn)化少。所以這幾年大部分的淘寶商家都在做一件事情，那就是把淘寶的用戶和數(shù)據(jù)，往微信上轉(zhuǎn)移。


 


為什么呢？首先，微信作為國內(nèi)的頭號社交APP，自身擁有近10億的用戶，總?cè)栈畛?億，就流量而言，微信就是一座資源豐富的寶庫；


 


此外，微信目前已經(jīng)成為國內(nèi)絕多數(shù)人使用的社交工具，勢頭已經(jīng)超越騰訊自身的主產(chǎn)品QQ，而騰訊這些年一直在豐富微信平臺的內(nèi)部生態(tài)——微信朋友圈、微信群、微信支付、企業(yè)微信、微信公眾號、微信小程序等，這些平臺產(chǎn)品和功能環(huán)環(huán)相扣，相互推進，在用戶交互方面的體驗是較佳的。


 


未來零售消費轉(zhuǎn)型升級，會更偏向于“場景化、娛樂化、社交化和個性化”。而目前，國內(nèi)真正做社交零售的平臺很少，網(wǎng)易的考拉海選、網(wǎng)易嚴選算是一種嘗試；淘寶也在努力嘗試，但效果并不明顯。


 


在大環(huán)境下，2017年1月份出來的小程序，給與了中小商家一個新的期望，未來微信小程序?qū)⒊蔀樯缃涣闶郯l(fā)力的一個較佳工具。


 


小程序在社交電商方面有什么自身優(yōu)勢？


 


其一，小程序背靠微信，有近10億的活躍流量，50+的流量入口，為社交電商小程序主動觸達用戶提供了豐富條件。


 


其二，微信公眾號、微信朋友圈和微信群，作為三大社交端口，是微信用戶活躍場所，微信小程序和這三個場景可以強強打通。舉個例子，用微信公眾號+小程序，來做粉絲沉淀和交易變現(xiàn)；同時將粉絲同步轉(zhuǎn)移到微信群，做群社交管理，豐宸小程序活動卡片可直接轉(zhuǎn)發(fā)到群，更直接地通知到粉絲；此外，利用好朋友圈優(yōu)勢：豐宸小程序碼可生成圖片，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈；公眾號推文可以轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，內(nèi)置小程序卡片，引流消費一體化。


 


此外，小程序是騰訊的主推項目，馬化騰各大會議上也公開表明，小程序是騰訊未來的戰(zhàn)略核心之一，騰訊將打開更多豐富的流量入口，豐富小程序自身的功能插件。騰訊勢必會打造更多有利于社交電商小程序發(fā)展的條件。


微信小程序自推出開始，就被很多人認為會對大量APP造成沖擊，甚至會取而代之。


 


時至今日，小程序已經(jīng)一歲多了，確實在某種程度上為用戶提供優(yōu)于傳統(tǒng)APP的體驗，尤其是剛需、低頻的功能上，小程序無需安裝、用完即走的優(yōu)勢愈加明顯。


 


但是，如果小程序只是微信的“特權”，那就是封閉的，用戶最終會因為它的局限性而選擇放棄使用。因此，在2018中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟峰會的小程序分論壇上，微信開放平臺基礎部高級產(chǎn)品經(jīng)理林興透露說：“小程序絕不是封閉的生態(tài)，它可以和公眾號、App、甚至其他小程序結合。很快，我們會支持各個App直接打開微信里的小程序。”


 


更開放的小程序可以帶來什么？


對用戶而言，這意味著可以有更多途徑到達小程序，服務與服務間的路徑變得更短，用戶更容易獲得各類服務的無縫鏈接，極大提高了體驗，從而會更愿意使用小程序；


 


對小程序而言，不止微信，所有APP的流量都能為其所用，也就是說，引流的渠道可以無限增加，小程序?qū)⒂懈辔土舸嬗脩舻姆绞剑脩舻纳罡与y以離開小程序的服務；


 


對APP而言，解除了與小程序的對立關系，更能利用小程序解決功能拓展的問題，讓小程序成為更有用的“補丁”，比如一個做旅游攻略的APP，可以連接一個訂酒店的小程序，給用戶更完善的服務。這其實是多方的共贏，也是小程序必然的趨勢。


 


小程序“升級”之后，更加熾手可熱，更大的開發(fā)需求，更多的技術提供商，將會繼續(xù)點燃這個市場。但市場競爭是殘酷的，只有更具競爭優(yōu)勢的技術提供商才能勝出。


 


1、更具場景化開發(fā)經(jīng)驗；


2、更強有力的技術團隊；


3、更明確的產(chǎn)品設計規(guī)劃；


4、更強大的營銷管理功能；


5、更多的客戶成功案例；


6、更完善的售后服務體系；


7、……


 



	
 
                



                

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