鄉(xiāng)村愛情故事相信大家就算沒看過,也會(huì)聽過。本文作者對(duì)該劇中的一個(gè)故事,代入“寫文案”的思維來分析劇中人物潛在的營(yíng)銷能力,總結(jié)營(yíng)銷推廣應(yīng)該具備的特質(zhì),以及什么樣的文案技巧才更能俘獲用戶的心。
我是一個(gè)忠實(shí)的“鄉(xiāng)愛迷”,從2006年的第1部到今年的第11部,500多集,一集不落,劇中人物和情節(jié)更是如數(shù)家珍。
什么,你問我什么時(shí)候棄???
我告訴你:我要看到謝飛機(jī)辦60大壽!
哈哈,其實(shí)除了電視劇本身,和我一樣,鄉(xiāng)愛更多承載的是我們的青春記憶。但是,今天我不憶往昔,要說什么其實(shí)從題目里面就能知道。
對(duì),你沒看錯(cuò),就是“文案”!
可是,鄉(xiāng)村愛情和文案有什么關(guān)系?
我先賣個(gè)關(guān)子,聽我講完1個(gè)故事你就都明白了。
一、背景
年輕的大學(xué)生村官杜小雙來到了美麗的象牙山村,為了盡快融入村里,得到村民們的一致認(rèn)可,小雙很想要幫助村民辦點(diǎn)實(shí)事。
這不,馬上要到水稻追肥季了,小雙發(fā)現(xiàn)一個(gè)情況:村民買化肥都是各買各的,不僅價(jià)格高,而且質(zhì)量還參差不齊。
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的杜小雙很快想到:為什么不組織村民在一起團(tuán)購(gòu)化肥,便宜質(zhì)量又好?對(duì)村民來說絕對(duì)是大好事一件。
正好這個(gè)時(shí)候,她想起來在市里面辦化肥廠的老同學(xué),于是立馬打電話讓她老同學(xué)給她最低的出廠價(jià),并且同意先拉回來賣給村民,等帳收上來就把錢付給他。
于是,小雙就向她同學(xué)賒了20噸化肥,還自掏腰包墊了運(yùn)費(fèi)。
二、起因
化肥是拉回來了,可是接下來的事情讓小雙犯了難。
怎么了呢?
原來是村民聽說化肥130元一袋,就以為化肥是不是質(zhì)量有問題才賣的這么便宜。要知道,他們上鎮(zhèn)里買的化肥可要200多一袋呢。
其實(shí),村民這種想法也屬正常,便宜沒好貨嘛。
于是,小雙就跟村民們耐心解釋:“化肥廠是同學(xué)開的,全部是廠家直供的??丛谒孀樱瑢W(xué)同意給的出廠價(jià),沒有中間商賺差價(jià),所以才會(huì)這么便宜?!?/p>
不說還好,基于和同學(xué)的關(guān)系,村民還認(rèn)為小雙在中間吃了回扣,真是好心辦了壞事。
接下來,小雙還向村民出示了廠家的產(chǎn)品合格證,并且說如果化肥出現(xiàn)質(zhì)量問題,她愿意全權(quán)負(fù)責(zé),以此想打消村民的顧慮。
可是村民也不買賬,反倒認(rèn)為合格證是PS的,假的。
三、膠著
眼看著這么多的化肥,村民們一袋也不買,而且他們寧愿偷偷跑到鎮(zhèn)上去買200多一袋的化肥,小雙見此是又著急又委屈。
如果在這么下去,辦好事沒辦成丟面子不說,那頭和自己老同學(xué)也沒辦法交代。
小雙怎么也想不通:明明我的化肥質(zhì)量好,又便宜,為什么村民就不信呢?
四、轉(zhuǎn)機(jī)
小雙正在躊躇之際,劉能為了引起這個(gè)新書記重視,自告奮勇,說可以幫助小雙把化肥全部賣掉。
劉能是怎么做的呢?
首先,他告訴小雙要先買一袋化肥,然后通過廣播播了一個(gè)通知:
他要在自家的菜園里面做一個(gè)實(shí)驗(yàn):他家菜園里有兩條壟,他準(zhǔn)備一條壟上化肥,另外一條壟不上化肥,3天后看效果。
接下來,他當(dāng)著村民的面做起了實(shí)驗(yàn),并且邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的村民給他做個(gè)見證,提醒他們3天后來看最終的效果。
劉能的實(shí)驗(yàn)有沒有成功呢?
看過電視應(yīng)該知道后面的環(huán)節(jié),由于化肥一次性使用過多,導(dǎo)致辣椒秧全死了
后來劉能作弊,把親家趙四家的辣椒秧移栽過來,想要渾水摸魚,可是被村里面死對(duì)頭謝廣坤給揭了個(gè)底朝天,最終已失敗告終,化肥一袋也沒有賣出去。
謝廣坤不想得罪新來的小雙書記,也給她出了主意,說化肥包在他身上。
那謝廣坤是怎么做的呢?
首先,他也是通過廣播播了一個(gè)通知:
他拿人格擔(dān)保,化肥如果質(zhì)量有問題,他包退。想搞個(gè)大酬賓活動(dòng),誰購(gòu)買化肥,他就贈(zèng)送兩塊豆腐(他兒媳婦是開豆腐廠的,豆腐不要錢)
結(jié)果怎么樣了,不用我說你也知道,肯定是一塊都沒有賣出去:大多數(shù)人領(lǐng)完豆腐就走人了。
不要以為故事到這里就結(jié)束了,轉(zhuǎn)機(jī)才剛剛開始。
村里年輕的企業(yè)家劉一水是個(gè)熱心的人,他了解了情況后,想要幫幫小雙書記,具體他是這樣做的:他把化肥抽樣送到市里的質(zhì)量監(jiān)督局去檢驗(yàn),并且拿到了質(zhì)量認(rèn)證資質(zhì)證書,同時(shí)承諾大家先把化肥拿回去用,等有效果再把錢付過來。
結(jié)果可想而知,化肥供不應(yīng)求,一下子被搶購(gòu)一空。
好了,故事說完了。
五、分析
我在看劇情的時(shí)候,除了搞笑,我感覺這簡(jiǎn)直是一個(gè)超贊的文案中賣點(diǎn)說服人的案例,你先看下面的圖:
從圖中可以看出,化肥就是產(chǎn)品,村民就是用戶,賣點(diǎn)是什么呢?
——便宜,質(zhì)量好。
故事里面4個(gè)人:小雙書記,劉能,謝廣坤,劉一水分別充當(dāng)了一把營(yíng)銷人的角色,任務(wù)是什么呢?
——通過賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì),說服用戶相信并且最終成交。
那到底哪一個(gè)人做的較好的呢?
肯定是劉一水,因?yàn)樽罱K成交的是他。但是,我倒認(rèn)為還有一個(gè)人也非常值得稱贊,那就是劉能。
為什么這么說呢?
先簡(jiǎn)單分析一下4個(gè)人行為背后的邏輯,老規(guī)矩,先看圖:
看出什么了嗎?
杜小雙和謝廣坤的“文案”屬于典型的“勸說型”文案,恨不得把心掏出來給別人看,稱得上是苦口婆心,但是村民不買賬。
謝廣坤甚至還以為贈(zèng)送點(diǎn)小禮品就可以打消村民的顧慮,其實(shí)是大錯(cuò)特錯(cuò)的。假如村民們已經(jīng)消除顧慮,還在遲疑下單,這個(gè)時(shí)候送點(diǎn)小恩惠還是能起作用的,所以錯(cuò)打了算盤。
再來看劉能,他的方法是做實(shí)驗(yàn),為什么用戶會(huì)相信實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)呢?
這就要引出一個(gè)新的概念了,叫“已有認(rèn)知”——說的通俗點(diǎn),就是人們心中約定俗成的一種“公理”,只要你說的話符合這個(gè)“公理”,我就認(rèn)為你是對(duì)的。
不明白沒有關(guān)系,我來給你舉個(gè)例子:
假如你穿越回古代了,你和一個(gè)古人說地球是圓的,別人肯定以為你是神經(jīng)病,因?yàn)樗麄兛匆姷木褪恰疤靾A地方”,這個(gè)就是他們的“已有認(rèn)知”,所以他們認(rèn)為自己是對(duì)的。
這個(gè)時(shí)候你想正面說服他接受你的新觀點(diǎn),簡(jiǎn)直不可能。
但是有一個(gè)方法,就是你再尋找他那腦海中另外一個(gè)“已有認(rèn)知”來證明他之前的“已有認(rèn)知”是錯(cuò)的就可以了。
這個(gè)過程就是我一直以來強(qiáng)調(diào)的“引導(dǎo)用戶”,讓他自己來判斷出我們想要的結(jié)果。
你要這樣問他:你站在海邊,每次遠(yuǎn)處海平面為什么先出現(xiàn)船桿,然后慢慢出現(xiàn)船體呢?(這就是另外一個(gè)“已有認(rèn)知”)
接下來兩個(gè)“已有認(rèn)知”就會(huì)在腦海中強(qiáng)烈碰撞,在沒有找到新的“已有認(rèn)知”來推翻你說的那種現(xiàn)象,最終他會(huì)自己得出一個(gè)結(jié)論:原來我錯(cuò)了,地球真的是圓的。
好了,回到上面。
實(shí)驗(yàn)在用戶心中是權(quán)威的,實(shí)驗(yàn)得出來的結(jié)果肯定是真實(shí)的,不會(huì)騙人,這就是村民心中的“已有認(rèn)知”。
劉能聰明的地方就在于此,他沒有正面去強(qiáng)制說服村民相信,化肥的質(zhì)量沒有問題,而是聰明的引導(dǎo)用戶,利用他們心中的“已有認(rèn)知”來做出他想要的判斷。
雖然最終沒有成交,但是和方法沒有關(guān)系,劉能是輸在了人品上面(作弊)。
最后,劉一水的文案當(dāng)然是最完美的,他有3點(diǎn)做的很好:
1. 人品
看過鄉(xiāng)村愛情前面幾部的都知道,他為人誠(chéng)實(shí)靠譜,他的形象就是象牙山村里面一個(gè)超級(jí)IP,村民相信他這個(gè)人,他的推薦一般不會(huì)錯(cuò)。
2. 實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)
其實(shí)劉一水這一點(diǎn)和劉能的模式差不多,都是想用權(quán)威的數(shù)據(jù)來引導(dǎo)用戶相信自己所說的,這里也不再贅述。
3. 低風(fēng)險(xiǎn)
這樣一來,村民心中的大石頭就會(huì)徹底放下,心想:他敢這樣做,說明他對(duì)化肥的質(zhì)量肯定是有信心的。
作為銷售方,其實(shí)他也不擔(dān)心村民用得好不給錢,畢竟一個(gè)屯子里面住著,抬頭不見低頭見的。
(ps:如果你的產(chǎn)品想嘗試先用后付錢的方式,一定要建立在【信任+約束機(jī)制】的基礎(chǔ)之上,否則賣方的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大.)
六、結(jié)語
回到一開始,這下你知道我為什么說劉能最有做好文案的潛質(zhì)了吧。
杜小雙和謝廣坤屬于典型的文案小白,劉一水已經(jīng)是一個(gè)文案大牛級(jí)別了,并且把自己的IP經(jīng)營(yíng)的非常好。
作為文案,你應(yīng)該學(xué)習(xí)劉能和劉一水,可是現(xiàn)實(shí)中,大多數(shù)的文案卻是杜小雙和謝廣坤。
假如你也住在象牙山村,你會(huì)怎么組織文案幫助小雙書記,打消村民心中的顧慮呢?
#專欄作家#
何楊,公眾號(hào):何楊說文案,巨推傳媒專欄作家。7年文案老司機(jī)。擅長(zhǎng)賣貨文案寫作,實(shí)體店?duì)I銷策劃!
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議