在前期，許多企業(yè)都對成都微信小程序開發(fā)抱著觀望的態(tài)度，而隨著越來越多的企業(yè)通過微信小程序開發(fā)獲得不錯發(fā)展之后，更多的實體店商家開發(fā)進(jìn)駐微信小程序，希望能夠搶占小程序的一點(diǎn)市場發(fā)展空間，從而獲得更多的客戶資源。
那么，實體店進(jìn)行微信小程序開發(fā)能夠挖掘到商家嗎？又該如何建設(shè)自己的微信小程序呢？我們通過以下內(nèi)容進(jìn)行了簡單的分析。
首先談付出，即成本增量
如果一個企業(yè)或店鋪老板要開發(fā)及運(yùn)營微信小程序，總得來說有兩方面成本：
1.開發(fā)一個小程序的成本
目前，微信小程序的開發(fā)成本要比APP開發(fā)成本低很多，如果你的功能相對比較簡單，那么可能花費(fèi)的費(fèi)用就在1-2萬左右，不包括后期的升級成本。同時，微信小程序的開發(fā)周期較短，一般2-3個星期左右可讓一些相對簡單的微信小程序成功上線。因此，這樣的開發(fā)成本是許多實體店商家都能夠接受的，并且能夠為他們提供足夠的時間去運(yùn)營，賺回開發(fā)成本。
2.運(yùn)營成本
現(xiàn)階段，實體店商家如果要進(jìn)行微信小程序開發(fā)，就需要考慮到自己后期的運(yùn)營推廣問題了。因此，在微信小程序成本問題上，實體店商家還需要支付一定的運(yùn)營成本。但是，目前，微信小程序為商家提供了多條免費(fèi)的推廣渠道，商家可以利用微信公眾號、附近小程序、微信群等進(jìn)行小程序的推廣，同時，也可以利用小程序二維碼，在線上進(jìn)行活動推廣，派發(fā)宣傳單等方式，獲取小程序的訪問流量。
其次，給商鋪帶來哪些增量價值呢？
將其大致歸類為以下三個：
1.客戶渠道價值
微信用戶近10億，對于實體店商家來說，這一個急劇吸引力的市場，因此，通過微信小程序開發(fā)的方式，商家能夠以更為貼切的方式與自己的目標(biāo)客戶經(jīng)常接觸，從而獲取到足夠多的潛在客戶群體，為商家?guī)砀蟮慕?jīng)濟(jì)價值。
2.產(chǎn)品體驗及服務(wù)價值
微信小程序相對于服務(wù)號，體驗更佳；相對于APP，入手門檻更低。可以更方便的直達(dá)服務(wù)，產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。當(dāng)然，體驗的價值是長期的，并且很難快速將中間工具的價值同服務(wù)本身價值進(jìn)行對比衡量。用戶會因為某個餐廳的工具服務(wù)，而產(chǎn)生更多的愉悅感，是附加值。
3.效率提升，降低成本
就目前來說，微信小程序這方面的價值相對突出，因其即時性和優(yōu)質(zhì)體驗，能有效的促進(jìn)服務(wù)效率，從而降低勞動力成本。如果一家餐廳高峰期客流大，興許可以通過微信小程序自助取號，自助點(diǎn)餐省去一些人工服務(wù)。
總之，微信小程序的價值發(fā)揮，關(guān)鍵看實體店商家如何運(yùn)用小程序來服務(wù)于自己的客戶，如果通過小程序，商家能夠為自己的客戶帶來更加便捷與人性化的服務(wù)，那么這個小程序就是有價值的，會為商家創(chuàng)造更多的商機(jī)。
