微信小程序已經(jīng)逐漸的運(yùn)用在各行各業(yè)當(dāng)中，不僅為許多用戶提供了較為便捷的使用服務(wù)，同時，微信小程序也為許多企業(yè)創(chuàng)造了許多商機(jī)，在小程序的作用之下，企業(yè)可以通過品牌展示、商城等方式來挖掘微信上的潛在客戶群體。
但是，微信小程序要成功，首先就需要有用戶光臨，那么，企業(yè)該怎樣用小程序留住客戶？
1.便捷性
首先，企業(yè)微信小程序需要能夠為用戶提供一定的便捷服務(wù)，讓用戶感覺到使用你的小程序可以較為方便的獲取到他們想要的東西，這樣他們才會繼續(xù)使用你的小程序。因此，企業(yè)在搭建微信小程序的時候，就需要考慮如何才能夠讓用戶已最為簡單的方式來獲取他們想要的服務(wù)。而微信小程序無需下載安裝的優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)在一定程度上為用戶提供了方便，商家在開發(fā)小程序的時候一定要保留這個優(yōu)點(diǎn)，最快的速度能夠幫助用戶解決問題，才能夠讓用戶選擇你，成為你的穩(wěn)定客戶！
2.社交功能
微信小程序本來就是建設(shè)在微信上的應(yīng)用，這就讓微信小程序天生就具備了一定的社交屬性，企業(yè)可以充分利用這一特性來挖掘自己的潛在客戶，并進(jìn)行客戶的維護(hù)，留住老客戶。因此，企業(yè)在通過微信與瀏覽訪問小程序的用戶進(jìn)行溝通、答疑，在和用戶溝通的時候注意時間上一定要及時，讓用戶感覺到自己被重視，態(tài)度要細(xì)心、耐心的回答客戶的問題，這樣才能提高我們小程序的成交轉(zhuǎn)化率。增加用戶體驗，對于轉(zhuǎn)化的增加尤為明顯，能夠為商家?guī)砀嗟挠涂蛻簦?/span>
3.支付功能
微信小程序可以在微信支付的基礎(chǔ)上為用戶創(chuàng)建良好的支付環(huán)境，讓用戶在通過小程序商城進(jìn)行購物時，能夠更為方便快捷，并且實現(xiàn)微信公眾號與微信小程序的雙向引流，獲取更多精準(zhǔn)客戶。
4.優(yōu)惠券
微信小程序是許多商家進(jìn)行促銷的一個主要渠道，既可以通過相關(guān)的營銷活動吸引用戶購買產(chǎn)品，同樣可以通過附近小程序的作用來達(dá)到引流的目的。小程序的社交立減金、優(yōu)惠卡券、拼團(tuán)購買、會員積分以及各種的功能，都將能夠讓商家更好的實現(xiàn)客戶的沉淀。
總之，微信小程序逐漸成為在打造微信生態(tài)圈重要的一個環(huán)節(jié)，運(yùn)營好微信小程序可以為企業(yè)的發(fā)展助力，企業(yè)重視小程序的發(fā)展，才能讓自己的店抓住機(jī)遇，快速的發(fā)展，抓住這一波紅利！
