不管什么企業(yè)，想要盈利，較主要的受眾就是消費(fèi)者，做餐飲的，需要來(lái)吃飯的；賣衣服的，需要買衣服的……那么如何抓住這些消費(fèi)者的心理，如何了解消費(fèi)者的興趣愛(ài)好呢？
我們做營(yíng)銷的都知道，營(yíng)銷之前需要要了解消費(fèi)者，不管是傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，營(yíng)銷的目的都是為了滿足消費(fèi)者的需求，所以消費(fèi)者是營(yíng)銷中較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，我們應(yīng)該分析哪些呢？其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷跟傳統(tǒng)媒體大同小異，只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)這塊，可能分析方向就要傾向于網(wǎng)民的購(gòu)買行為。我們以SEM營(yíng)銷為例，因?yàn)镾EM營(yíng)銷是一種針對(duì)性比較強(qiáng)的營(yíng)銷方式，有一定需求的潛在客戶通過(guò)搜索關(guān)鍵詞來(lái)找到網(wǎng)站，其投放目標(biāo)會(huì)更加，效率也會(huì)更高。所以SEM營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中占據(jù)著比較重要的地位。
那么SEM營(yíng)銷從哪些方面分析受眾呢？
1、消費(fèi)者心理分析
一般消費(fèi)者購(gòu)買東西，會(huì)在意的是哪些？通常情況下，會(huì)“貨比三家”，比價(jià)格、比優(yōu)惠、比質(zhì)量、比效果等等。
而且不同的階段可能需求也不一樣，開(kāi)始網(wǎng)民只是有一個(gè)模糊的概念，只知道自己需要什么，直接在搜索引擎里面進(jìn)行搜索——“廣撒網(wǎng)”；通過(guò)搜索的內(nèi)容對(duì)比，明確較基本的需求，挑選幾家合適的——“精挑選”；較后通過(guò)對(duì)比，選定一家“物美價(jià)廉”的網(wǎng)站。
分析了網(wǎng)民的消費(fèi)心理，根據(jù)他們的不同需求制定不同的推廣方案，比如創(chuàng)意的撰寫，著陸頁(yè)面的設(shè)置等。
2、興趣分析
分析網(wǎng)民或者說(shuō)潛在客戶的興趣，比如女裝的目標(biāo)人群是女性，那么女性喜歡什么，他們的興趣是什么，喜歡逛的網(wǎng)站是哪些，這些問(wèn)題都需要進(jìn)行分析了解。興趣分析多用于網(wǎng)盟推廣，通過(guò)對(duì)潛在用戶的分析，了解他們經(jīng)常逛的網(wǎng)站，逛的哪類型網(wǎng)站，然后針對(duì)性的在這些網(wǎng)站投放廣告，覆蓋更多的潛在客戶。
3、上網(wǎng)習(xí)慣分析
瀏覽檢索行為也可以叫上網(wǎng)習(xí)慣，每個(gè)網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣是不同的，比如游戲行業(yè)的目標(biāo)人群，可能絕大部分是在晚上上網(wǎng)；比如辦公家具行業(yè)的目標(biāo)人群，可能是在白天上班時(shí)間瀏覽購(gòu)買……不同行業(yè)的受眾人群的上網(wǎng)習(xí)慣不一樣，針對(duì)不同人群設(shè)置不同的投放時(shí)間段，這也是SEM營(yíng)銷比較重要的一點(diǎn)。
4、地域分析
地域分析主要是了解目標(biāo)受眾群體集中于哪些地域，轉(zhuǎn)化效果好的地域可以投放。比如生活服務(wù)類的行業(yè)，本身就具有地域限制，只適合投放本地，可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)工具統(tǒng)計(jì)到提交預(yù)約主要是哪些市，甚至細(xì)化到區(qū)，然后對(duì)區(qū)域投放。對(duì)于那些適合投放國(guó)內(nèi)的行業(yè)，很多企業(yè)會(huì)選擇一個(gè)計(jì)劃地域設(shè)置為國(guó)內(nèi)，這樣設(shè)置太過(guò)于寬泛，不僅效果不明顯，也不利于我們進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，所以需要對(duì)受眾進(jìn)行地域分析，不同的地域設(shè)置不同的預(yù)算、時(shí)段等。
SEM營(yíng)銷目標(biāo)受眾人群分析不僅僅只是介紹的這四點(diǎn)，還有很多其他的維度可以分析，分析的越多、越詳細(xì)，我們做SEM營(yíng)銷的效果就會(huì)越好。受眾人群的分析是做任何營(yíng)銷的首先步，做好了受眾分析，后面的投放優(yōu)化才會(huì)有方向。
基礎(chǔ)工作做好了，才能更好的把握住后面的一些優(yōu)化效果，所以做受眾分析是很必要的，了解消費(fèi)者的心理需求也是營(yíng)銷必不可少的環(huán)節(jié)。在SEM優(yōu)化這塊，受眾分析更為重要，只要了解了受眾人群的需求，才能針對(duì)性的投放廣告，抓住目標(biāo)人群，“網(wǎng)絡(luò)”潛在人群。
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