講述我的微信實(shí)體創(chuàng)業(yè)故事,其實(shí)本來一開始對微信上賣東西是抵觸的,感覺微商等同于傳銷。為什么了現(xiàn)在也成了一名微商,當(dāng)然我是做的微信美食外賣,為了介紹的更完整,就先從頭開始介紹一下自己的生涯。
我的先進(jìn)個(gè)域名注冊是 2006 年 4 月 9 日,我的 PC 互聯(lián)網(wǎng)的生涯至此開始,先是做了當(dāng)時(shí)就流行的國外點(diǎn)擊網(wǎng)賺,沒賺到錢,但接觸了制作網(wǎng)站。后來學(xué)會(huì)了 DEDECMS,模仿別人做了個(gè)免費(fèi)資源站,靠 GOOGLE 廣告,賺了互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)桶金,其實(shí)每天只有幾元錢。在淘寶賣過書,其實(shí)就是亞馬遜的書,發(fā)個(gè)鏈接到淘寶上,賺賺亞馬遜聯(lián)盟的傭金。做過很長一段時(shí)間的商城優(yōu)惠券,其實(shí)就是 SEO 某某優(yōu)惠券到百度首頁,我也沒有優(yōu)惠券,人家點(diǎn)擊我的網(wǎng)站購買提提傭金,賺的最多的就是凡客商城。
后來商城做不去了,又做了淘寶聯(lián)盟,一開始我也不知道怎么做,在 A5 上看到一篇人家 SEO 品牌詞賺錢的方法,我就模仿了,我的聯(lián)盟號是前 1W 位的,可惜后來被封了,還是一直靠著 SEO 關(guān)鍵詞吃飯,做了大量 wordpress,ecshop 的垃圾跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站,有幾百個(gè)吧,頭發(fā)掉了一大把。
中間小富即安,發(fā)現(xiàn)過大量做 SEM 競價(jià)排名和淘寶評價(jià) QQ 群,但我都錯(cuò)過了。再者百度打擊 SEO,淘寶聯(lián)盟也打擊網(wǎng)站 SEO 的流量,就徹底混不下去了。技術(shù)積累基本在 PC 時(shí)代,到了移動(dòng)時(shí)代,徹底不知道如果玩了。一個(gè)行業(yè)懂多了,不容易接觸新事物,一直沒怎么玩微信,估計(jì)和我打字的方法也有關(guān),我是五筆打字,用上手機(jī)后明顯不習(xí)慣,當(dāng)然現(xiàn)在好了,有語音輸入法。
后來淘寶聯(lián)盟推出了淘口令,半年后玩了一波微信優(yōu)惠券,軟件又多又方便操作,可剛上路子,穩(wěn)定賺錢了,微信開始打擊我們這幫淘客了。雖然微信優(yōu)惠券群玩不去了,但讓我重新認(rèn)識了微信,和早年就知道的池塘理論,決定自己也通過微信創(chuàng)業(yè)試試。
微信創(chuàng)業(yè),也研究了好多賺錢模式,本地公眾號再進(jìn)入已經(jīng)有些晚了,朋友圈做分類信息也有些遲了,類似傳銷式的代理賣東西,總感覺不是十分靠譜,也沒有核心競爭力。中間研究了 N 多,最后總結(jié)到自己做吃的,吃的屬于技術(shù)加工增加附加值,口味好的話,還會(huì)產(chǎn)生重復(fù)消費(fèi)。吃的也分好多種,什么壽司,生魚片,海鮮加工,蛋糕烘焙等,可惜這些我都不太喜歡,我的喜歡指的是至少自己喜歡吃,再選擇了,我喜歡吃肉,這肉怎么做的好吃呢,街邊已經(jīng)那邊多熟食店了,再引用到現(xiàn)在川菜在全國的流行,就想到了做麻辣類的肉食。想得很簡單,就是把飯店里的菜品做出來外賣,當(dāng)然選辣為特點(diǎn)的小眾市場,畢竟吃的商品,回頭客最重要。 人個(gè)感覺,自己喜歡的東西,才能用心做到做好。
故事繼續(xù),然后就找了個(gè)湖南廚師,跟著拜師學(xué)藝了,我們生活在好時(shí)代,只要給錢,人家就教,不象 10 年前,一為為師,終身為師,過節(jié)還要送包什么的。這年頭給錢就行,師傅收了錢,教東西也不藏著掖著的,學(xué)完就結(jié)束,還可以隨時(shí)電話請教。
學(xué)了二十幾個(gè)適合外賣的菜品,然后自己再改進(jìn),畢竟我不是專業(yè)廚師出身,后面放調(diào)料自己找了好多小技巧,為保證調(diào)料味道的每次燒出來都一樣,嚴(yán)格按德國人的標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)的流程,辣椒數(shù)著個(gè)數(shù)放,調(diào)料直接用稱黃金的稱,按量放,當(dāng)然現(xiàn)在已經(jīng)能夠目測搞定口味了。中餐和西餐的比就是不同的廚師燒出的口味會(huì)差異大,其實(shí)流程標(biāo)準(zhǔn)化就沒這個(gè)問題了。
正式準(zhǔn)備運(yùn)營了,找門面,裝修,當(dāng)然做外賣不用特別好的地段,當(dāng)然不能在家里做,這年頭人家圖吃個(gè)放心,還是選擇正規(guī)店鋪多。辦執(zhí)照,健康證,衛(wèi)生許可證,該有的一樣不少。 總結(jié)一句話:萬事開頭難,很多都是挺費(fèi)精力的。
裝修結(jié)束,試運(yùn)營階段,先做好菜品,送給朋友們吃,讓朋友們提出意見,整改,你喜歡的口味,并不一定大家都喜歡,這期間還是獲得了很多有用的意見:我們這里的菜品偏喜歡甜,稍微加些糖,又起鮮,大家更喜歡; 一開始定的菜品分量足,但朋友們反映吃不完,量太多,我們這是南方,北方人說不定還嫌就這么一點(diǎn),(關(guān)于南北方飲食分量的差異,天天看知乎看來的),我們就把量改小。更多的口味的上的改進(jìn),非常感謝有些挑剔的朋友提的意見,譬如風(fēng)味牛肚,在改進(jìn)了 7、8 次后,終于達(dá)到了軟糯有嚼勁,最最挑剔的朋友都說好吃。
這期間通過朋友介紹朋友,就給微信朋友圈帶了 200 來好友了。試運(yùn)營階段,去掉了漲價(jià)非常厲害的龍蝦,本來有兩個(gè)龍蝦產(chǎn)品,魔宇蝦尾和口味小龍蝦,明天夏天前再開始上市吧,并把菜品精減到 8 個(gè),以方便操作。
正式運(yùn)營,開始在本地公眾號投廣告,做活動(dòng),加好友抽獎(jiǎng),免費(fèi)送出 200 多份,吃了沒經(jīng)驗(yàn)的虧,專門騰出兩天時(shí)間不接單,才把 200 多份送完,那叫一個(gè)累啊。下次再做活動(dòng),免費(fèi)送的一定要上門取,上門取的還可以免費(fèi)嘗下其它菜品,又多次宣傳機(jī)會(huì)。
正式運(yùn)營的這個(gè)月,有好多故事,每個(gè)消費(fèi)者朋友圈的分享點(diǎn)評,都能讓我們開心半天,基本上 95% 以上都反映口味不錯(cuò),當(dāng)然眾口難調(diào),也有極個(gè)別反映口味一般的。期間,我們增加了兩個(gè)菜品,并出了真空包裝款,接外地訂單加冰袋泡沫盒包裝順豐快遞到家,靠的消費(fèi)者朋友圈的宣傳,現(xiàn)在最遠(yuǎn)做過上海的訂單。
辣先森 具體經(jīng)營中的幾個(gè)小故事:
連著幾天大雨,鎮(zhèn)江好多處積水甚多,也給我們外送帶來諸多不便,但即便如此,對客戶有需要的還是盡量配送。遇到的都是很有愛心的客戶,體諒配送的不易,一直說著謝謝。還有一次半路電瓶車壞了,后來打車送過去,客服還特意朋友圈幫我們宣傳,說道,大家在某某路看到一個(gè)推車的師傅就是剛從給她送外賣的。
有人反映我們的雞爪是她這輩子吃過較好吃的,這個(gè)消費(fèi)者沒和我們說,是她介紹朋友來購買時(shí),她朋友告訴我們的。還有為了懷孕的老婆改善口味,親自上門,嘗試所有食材一遍,并讓我們做成微微辣,中國好老公啊。
針對客戶有基礎(chǔ)不滿意的地方 (比如咸淡方面),我們會(huì)按照客戶反饋重新制作補(bǔ)送??蛻粽f一定幫我們好好宣傳,沒見過我們這樣做生意的。
所有一切,客戶滿意為宗旨,衛(wèi)生干凈為核心。
先進(jìn)月運(yùn)營,進(jìn)貨 + 工資 + 營銷,花了 31000 元,營業(yè)額 29000 多元,虧損 2000 多元,微信好友月末增加到 1000 多人。2017 年 9 月 1 日正式運(yùn)營,起初就 200 來好友。
下面打算,繼續(xù)投廣告,微信加到 5000 好友,是先進(jìn)目標(biāo)。不斷推出新菜品,并優(yōu)化菜品。
兩方面問題:
一、為什么不上美團(tuán)和餓了么外賣平臺?
微信外賣的優(yōu)勢在于收集用戶,這些用戶可以重復(fù)利用,如果在美團(tuán)上,排名很難上,還有扣點(diǎn)。微信用戶積累多了,會(huì)慢慢積累,量變引起質(zhì)變的。這就是池塘理論一次小小應(yīng)用。
二、不加盟別人的品牌,自己如何做品牌做包裝?
這些東西,上了淘寶,啥都有,有賣包裝盒的,有設(shè)計(jì)師,多花些時(shí)間,這些都不是事。這年頭,傳說有專門騙加盟費(fèi)的品牌,你掏了錢,經(jīng)營的好不好不關(guān)他們的事。經(jīng)營很關(guān)鍵,我也在學(xué)習(xí)中。初涉及微信外賣這行,還有很多不足,需要和行業(yè)內(nèi)人士多交流,大家共同成長。
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