隨著5G等新興技術(shù)的加速落地,勢必會推動短視頻行業(yè)進入下一個快速發(fā)展階段,催生眾多行業(yè)發(fā)生重大變革,短視頻與其他行業(yè)的融合隨之加深,行業(yè)規(guī)模存在繼續(xù)上升的空間。對于冷門行業(yè)來說,將短視頻作為打造私域流量的一大“突破口”,有重要的現(xiàn)實意義。作為短視頻界“翹楚”的短視頻,自然成為先進。接下來,那么如何巧用私域流量運營核心三板斧:樹立人設(shè)、精細促活、重視變現(xiàn),帶來持續(xù)穩(wěn)定的流量、線下用戶,打響知名度呢?建筑行業(yè)短視頻號怎么運營呢?我們一起來看下建筑行業(yè)短視頻號運營!



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一、私域流量運營更考慮調(diào)性、標簽,樹立人設(shè)與品牌,穩(wěn)固“人心”

私域流量運營更多的是考慮調(diào)性、標簽,重要的是樹立人設(shè)與品牌,利于源源不斷的穩(wěn)固“人心”。常見的賬號人設(shè)或者是IP無非四種:官方、有趣、深度、實操??紤]到行業(yè)領(lǐng)域主要是建筑行業(yè),也更適合于打造有深度、可信賴的形象,所以最終確定了偏官方的人設(shè),并分別在頭像、昵稱、簡介、頂部背景圖形象打造上進行了設(shè)置。

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1、頭像、昵稱,凸顯品牌,彰顯“官方可信賴感”

以打響知名度為主,加上“東恒圍墻”兼顧“品牌+產(chǎn)品”詞,一是方便用戶搜索,提升品牌關(guān)鍵詞收錄,二是展現(xiàn)官方可信度,我們將頭像和昵稱都使用的是企業(yè)官方名稱。無論是在短視頻上搜索“東恒圍墻”還是產(chǎn)品詞“圍墻”,賬號都位居前列,在同行中可信度高,大大提升品牌曝光度。

2、簡介、頂部背景圖作補充,促進用戶留存、轉(zhuǎn)化

有些情況下,用戶不會因為一個視頻而選擇關(guān)注,賬號簡介就起到了催化作用,進一步促進用戶留存轉(zhuǎn)化。賬號簡介處添加主營業(yè)務(wù)、聯(lián)系電話,并配合著頂部背景圖,背景圖上也詳細記述了主營產(chǎn)品、聯(lián)系方式。至此,完成賬號整體搭建,門面構(gòu)建,打造專業(yè)、官方形象。

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二、精細促活,精準觸達用戶群,精細化運作內(nèi)容,有效激活用戶

精細化運營其實就是,通過數(shù)據(jù)標簽進行個性化推送從而達到留存和轉(zhuǎn)化的目的。這里涉及到兩個層面,精準目標群和精細化內(nèi)容。

1、私域流量的精細化要做到用戶層面的精細化

通過分析這家圍墻的主營業(yè)務(wù),首先確定了兩大目標人群:有圍墻需求的養(yǎng)殖場、工廠、農(nóng)戶以及一些有水泥需求的上游企業(yè)。

1)有圍墻需求的人群

剛需人群自是先進。通過進一步細分,基本確定了養(yǎng)殖場、工廠以及農(nóng)戶三類。并且針對這三類分別進行了前期測試。

2)一些圍墻上游企業(yè)

當然,像圍墻上游企業(yè)如水泥商家、或是有水泥需求的潛在用戶,也都是可以關(guān)注與后續(xù)挖掘的點。

總的來說,只有將用戶層面做到足夠精細化,產(chǎn)品變現(xiàn)效果才會有很大的提升,后期也能根據(jù)不同的人群有針對性的進行主題的選取、推送。

2、私域流量的精細化要做到運營細節(jié)的精細化

確定用戶群后,有針對性的進行內(nèi)容的產(chǎn)出、推送才是關(guān)鍵一環(huán),為吸引、轉(zhuǎn)化用戶打下基礎(chǔ)。在前期,根據(jù)這三個主題方向,進行為期一個月的測試。發(fā)現(xiàn)圍墻施工現(xiàn)場=圍墻功能、作用>水泥生產(chǎn)。

1)圍墻施工場面

俗話說眼見為實,作為大多數(shù)用戶來說,圍墻施工現(xiàn)場還是比較有信服力的。在前期,主要加大這方面視頻的推送力度,在一周內(nèi),分別推送了工廠、農(nóng)場、養(yǎng)殖場施工現(xiàn)場,播放量都控制在千次以上,工廠的播放連普遍更高,有1個已突破1w。因此后續(xù)視頻素材會已工廠為主,保持2:1:1的頻次。

2)圍墻的功能、作用

其實,圍墻的功能、作用也是在拍攝施工現(xiàn)場的視頻基礎(chǔ)上添加的說明,起到補充說明的作用。在經(jīng)過前期測試后,我們發(fā)現(xiàn)這類的視頻播放量基本保持300-1000,但是相對前者更能帶來評論量,基本每則視頻下,都會有關(guān)于產(chǎn)品的咨詢。而評論又是促進用戶轉(zhuǎn)化的一大“集中營”,不容小覷。

3)水泥制作流程

水泥制作流程一直作為視頻呈現(xiàn)的輔助項,也是兼顧到一部分上游用戶。但經(jīng)過測試,這類視頻無論是在播放量還是用戶反饋方面都不容樂觀。因此,我們后續(xù)也逐漸減少甚至放棄這類內(nèi)容。

經(jīng)過以上測試,可以基本確定了運營方向:用戶爆發(fā)期,也就是前2個月,以提升播放量、吸引用戶關(guān)注為主,即以圍墻施工現(xiàn)場介紹為主,功能、作用視頻保持4:1的頻率;待穩(wěn)定后也就是運營3-5個月,以激活評論區(qū)為主,圍墻功能、作用的視頻將成為重點,比例將達到2/3。

三、重視轉(zhuǎn)化、留存

總的來說,私域流量運營的目的是實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,即與用戶產(chǎn)生持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系。其中,將用戶引導到線下或者是微信群組中就顯得至關(guān)重要。我們設(shè)置了兩個轉(zhuǎn)化口:一是簡介、背景圖上的直接說明,比如聯(lián)系電話,這樣直接與客戶取得聯(lián)系,方便向微信群組進行進一步轉(zhuǎn)化;二是在評論區(qū),這其實也是一大轉(zhuǎn)化沃土。由于一般情況下,除了有明確需求的會直接打電話,有些潛在用戶會通過先評論區(qū)咨詢。以上 便是巨推傳媒小編帶給的信息,如果你想了解更多信息,可以微信溝通(微信2696584379),或電話聯(lián)系400-606-5558。我們提供最優(yōu)質(zhì)的回復