微信，這個(gè)每個(gè)人都在使用的社交軟件，風(fēng)靡已經(jīng)5年有余，企業(yè)微信越來越被大家所熟知，北岐科技團(tuán)隊(duì)也在微信營(yíng)銷領(lǐng)域奮斗了一年半的時(shí)間。想想北岐科技在起初只做“人力微信代運(yùn)營(yíng)服務(wù)”工作，幫助客戶完成微信公眾號(hào)的全托付式代運(yùn)營(yíng)操作服務(wù)，在整個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)中屬于單一的“垂直領(lǐng)域”，到現(xiàn)在北岐科技已經(jīng)是以“平臺(tái)技術(shù)服務(wù)”為主體的高效、簡(jiǎn)單的智能化微信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，從“人力服務(wù)”到“平臺(tái)技術(shù)服務(wù)”“北岐科技在競(jìng)爭(zhēng)中不斷壯大自我，在成功中洗禮，并且準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。
北岐科技，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)而生：
作為中小企業(yè)服務(wù)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，北岐科技看準(zhǔn)企業(yè)移動(dòng)營(yíng)銷的最后一公里——“運(yùn)營(yíng)”，作為主要服務(wù)項(xiàng)目，憑借多年為中小企業(yè)服務(wù)過的經(jīng)驗(yàn)與一腔熱血，就上了戰(zhàn)場(chǎng)，做了先進(jìn)批吃螃蟹的人。
但起初的北岐科技面臨著的客戶行業(yè)廣泛，企業(yè)規(guī)模不等，自身技術(shù)水平有限等問題，所以將服務(wù)重點(diǎn)放在以人力服務(wù)為主的代運(yùn)營(yíng)工作中，對(duì)企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一的人力代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，在明確客戶需求與預(yù)期后，為客戶定制專屬的微信運(yùn)營(yíng)規(guī)劃并給予全程執(zhí)行服務(wù)，從而替客戶解決運(yùn)營(yíng)問題。
雖然一對(duì)一的人力服務(wù)以人力資源為基礎(chǔ)，對(duì)人員數(shù)量以及人員素質(zhì)要求較高，但為北岐科技未來的平臺(tái)化的轉(zhuǎn)型埋下了種子。
北岐科技，為提升運(yùn)營(yíng)效果而變：
作為微信代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，北岐科技長(zhǎng)期在一線接觸企業(yè)客戶，在不斷的了解、學(xué)習(xí)中，解決一個(gè)又一個(gè)的不同行業(yè)的中小企業(yè)在微信營(yíng)銷領(lǐng)域的困難，更是總結(jié)出了針對(duì)不同客戶的運(yùn)營(yíng)思路與模式。
在服務(wù)之初，北岐科技就具備了自己的專屬微信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，來幫助服務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶的代運(yùn)營(yíng)操作工作，在整整一年的過程中，通過與不同類型的客戶溝通，線下的實(shí)地考察，內(nèi)部的交流討論、客戶需求調(diào)查、反饋等工作，慢慢地整理出一系列的新增、優(yōu)化需求來完善北岐科技微信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，從而提升了北岐科技微信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的服務(wù)能力與工作效率，在不斷的對(duì)平臺(tái)完善后，北岐科技微信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)功能更加的貼合客戶需求，操作也更為的簡(jiǎn)單、方便、智能。
在為客戶服務(wù)過程中，北岐科技團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)對(duì)“代運(yùn)營(yíng)”服務(wù)的迫切需求，其實(shí)來源于三個(gè)重要因素，如果他們自己來做的話，成本高、不專業(yè)、效果差，都是導(dǎo)致企業(yè)自主進(jìn)行微信運(yùn)營(yíng)工作失敗的主要因素。
而在為北岐科技未來發(fā)展考慮的管理者們，意識(shí)到——既然北岐科技運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可以有效的解決微信運(yùn)營(yíng)工作，那為什么不拿出來給客戶自己用呢？于是北岐科技開始嘗試將自己的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，客戶需求與運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)相結(jié)合，來完善平臺(tái)，并嘗試讓客戶自己使用平臺(tái)，以檢驗(yàn)平臺(tái)是否能夠幫助客戶有效解決運(yùn)營(yíng)中的移動(dòng)營(yíng)銷問題。
其中2015年9月北岐科技誕生推出微信營(yíng)銷代運(yùn)營(yíng)服務(wù)—北岐科技；2016年1月半年時(shí)間為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì).不到半年時(shí)間，北岐科技業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模翻了一倍； 2016年3月北岐科技微信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)全面發(fā)力從5月開始北岐科技微信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)企業(yè)客戶開始呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
北岐科技，為了讓“移動(dòng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單起來”而繼續(xù)前行：
經(jīng)過研發(fā)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)三大核心團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作，北岐科技上線了全新的“微信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”，在短短半年時(shí)間里，就達(dá)到了平臺(tái)注冊(cè)使用的企業(yè)用戶20000多家，日均PV達(dá)到120000以上。相比之前代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，北岐科技完成了從“人力服務(wù)”到“平臺(tái)技術(shù)服務(wù)”的變革，從之前為客戶操刀，到現(xiàn)如今客戶只需輕松點(diǎn)選模板，10分鐘即可完成一個(gè)微網(wǎng)站或微商城的搭建，并為客戶提供海量的運(yùn)營(yíng)案例模板，客戶根據(jù)自己的營(yíng)銷訴求選擇想要運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷活動(dòng)，簡(jiǎn)單易上手的讓客戶自主運(yùn)營(yíng)，為客戶提供充足的發(fā)揮空間。雖然服務(wù)模式變了，但是致力于幫助中小企業(yè)站穩(wěn)移動(dòng)市場(chǎng)的目標(biāo)，卻從未改變。
